Assurer à son entretien d'embauche

Dernier article de notre série consacrée aux conseils pour décrocher des missions événementielles !

Après un CV parfait, un profil bien rempli, le tout agrémenté de photos de qualité, nous voici arrivés à la dernière étape du processus de recrutement : l’entretien d’embauche.

Cette étape n’est pas des moindres et s’apparentera souvent à celle la plus décisive dans le choix du recruteur. Elle fait souvent peur au candidat, surtout ceux qui n’en ont pas encore fait beaucoup (mais même après quelques années, on l’appréhende toujours !). Rassurez-vous, les recruteurs le savent et, en parallèle d’en attendre beaucoup de vous, ils sont aussi compréhensifs.

Découvrez dans cet article quelques suggestions pour vous aider à vous préparer au mieux à cet exercice difficile.

Bien se préparer en amont 

S’il n’y avait qu’un seul point à retenir de cet article, ce serait celui-ci : un entretien d’embauche doit toujours être préparé à l’avance. ⏳

Mais comment se préparer pour ce futur échange ?

Tout d’abord il vous faut rassembler tous les documents nécessaires : CV, lettre de motivation, lettre(s) de recommandation si possédée(s), photos… Pour la constitution de votre dossier, il peut aussi vous être demandé votre carte d’identité, votre carte vitale ou attestation de Sécurité Sociale, votre permis, vos diplômes, votre RIB en vue de vos versements de salaires… Vos carte de séjour et permis de travail seront aussi requis dans le cas ou vous seriez travailleur étranger. En résumé, pour être sûr de ne manquer de rien au moment venu, n’hésitez pas à prendre le maximum de papiers administratifs utiles et à bien les classer pour vous y retrouver lorsque l’on vous les demandera. En plus de permettre de rapidement constituer votre dossier, votre organisation et votre rigueur à ce sujet seront de bons points face au recruteur. La plupart de nos agences recruteuses vous auront d’ailleurs déjà demandé de télécharger vos documents sur votre espace plany.

Ensuite, prenez le temps de vous renseigner sur l’agence qui vous recrute. Dès lors que le processus de recrutement est suffisamment avancé pour la planification d’un entretien, il est recommandé de s’intéresser à l’entreprise où vous allez vous rendre. Vous l’avez peut-être déjà fait au moment de votre postulation ou pour l’écriture de vos motivations. Dans ce cas, vous pouvez tout de même jeter un nouveau coup d’œil pour vous rafraîchir la mémoire. Sinon, c’est le moment de faire quelques recherches. Si vous savez déjà pour quelle mission l’agence s’intéresse à votre profil, s’informer dessus est aussi vivement conseillé. L’avantage d’acquérir le maximum de données avant votre entretien est multiple : 

• cela vous rassurera et vous vous sentirez prêt et armé pour cette épreuve ;
• le recruteur constatera tout de suite vos intérêt et motivations ;
• l’échange n’en sera que plus constructif puisque vous saurez déjà les points que vous souhaitez aborder et pourrez interagir avec le ou les recruteurs ;
• en ayant déjà étudié le type de prestation de l’agence, vous pourrez davantage donner vos préférences pour être placé là où vous êtes le plus à l’aise et en fonction de vos disponibilités.

Si vous ne connaissez pas le lieu de la structure où vous passerez votre entretien, nous vous recommandons de réaliser un repérage pour ne pas angoisser inutilement le jour J. Ainsi, vous serez sûr de ne pas vous perdre ni d’arriver en retard. Le cas échéant, préparez bien votre trajet en prévoyant de l’avance en prévision d’un potentiel aléa de trajet.

S’il s’agit de votre premier entretien en événementiel, n’hésitez pas à vous entraîner et à bien réfléchir à ce qui pourra vous être demandé. Vous pouvez même préparer votre discours de présentation et lister les différentes questions que vous pensez qu’on pourrait vous poser pour avoir déjà des réponses bien adaptées. 

 Dans ce secteur événementiel, la présentation prend une place importante. Préparez donc bien votre tenue à l’avance et soignez cette dernière. Elle devra être adaptée au cadre d’un rendez-vous professionnel. Pour les femmes, tailleur classique, escarpins noirs en bon état et parfaitement cirés, léger maquillage, discrète manucure et chignon ou queue de cheval parfaits sont recommandés. Vous pouvez y ajouter de sobres bijoux mais proscrivez vos piercings et cachez vos tatouages. Si vous ne vous maquillez jamais, une légère touche tout en restant très sobre et classique sera tout de même appréciée. Pour les hommes, costume classique noir, chemise blanche, chaussures de ville noires là aussi parfaitement entretenues et coiffure/barbe soignée seront de mise. Une cravate noire peut être optionnellement rajoutée selon les demandes de l’agence. Tenue appropriée et impeccable ainsi que soin de votre présentation sont des critères incontournables pour un entretien d’embauche dans le domaine de l’hôtessariat. Pas de panique ! Votre beauté ne sera pas évaluée, il s’agit d’un point subjectif qui n’a pas sa place dans le cadre d’un recrutement. Par contre, votre netteté et votre prestance seront décisives dans le but de vous envoyer ensuite chez les clients de l’agence.

Vos préparatifs semblent maintenant complets !

Attention, nous vous rappelons qu’il ne s’agit ici que de conseils globaux : en effet, nous vous invitons à suivre les recommandations fournies par l’agence recruteuse ou à directement rentrer en contact avec cette dernière pour connaître en détail son processus de recrutement et les documents et tenues attendus.

Déroulement de l’entretien

Le jour J est arrivé ! 

Vous vous sentez préparé, vous êtes arrivé sur place en avance, vous possédez tous vos documents et votre présentation est irréprochable. Tout va bien se passer ! Commencez par avoir confiance en vous et essayez de ne pas trop stresser ! (On sait c’est plus facile à dire !)

Il est recommandé de vous présenter une dizaine de minutes en avance (pas trop longtemps, mais pas non plus au dernier moment). Soyez vigilant à ne pas ruiner vos préparatifs avec de petits faux pas comme mettre trop de parfums juste avant de rentrer ou fumer une cigarette dont l’odeur imprégnerait vos vêtements et cheveux. Bannissez aussi le bonbon et surtout le chewing-gum. Gardez à l’esprit que votre attitude doit être professionnelle et refléter vos capacités d’accueil.

Selon le processus de chaque agence, vous serez vu en entretien ou lors d’un casting. Dans ce cas, plusieurs autres candidats attendront probablement avec vous. Ne vous inquiétez pas, ils sont peut-être vos futurs collègues !

Pensez bien à conserver une excellente attitude de votre arrivée à votre départ de l’entreprise et ce, avec tous les interlocuteurs que vous rencontrerez et non uniquement ceux qui seront en face de vous durant l’entretien. L’image que vous donnerez à toute la structure pourra jouer en votre faveur par la suite et, si vous décrochez le job, toutes les personnes croisées deviendront vos collègues ou supérieurs : autant partir sur de bonnes bases ! De plus, la première impression est souvent celle que gardera le recruteur même si, bien entendu, tout l’entretien est important.

Généralement l’équipe de recrutement débute en vous donnant la parole pour vous présenter. Reprenez les grands points de votre CV en insistant sur vos potentielles expériences similaires et vos points forts pour le métier auquel vous prétendez. Votre discours préparé à l’avance vous sera ici très utile mais faites tout de même attention de ne pas réciter un texte : l’échange doit rester naturel. Ici, le but est de montrer votre aisance orale et votre bonne expression.

❔ Ensuite, le recruteur va sans doute vous poser des questions pour éclaircir certains points et s’arrêter sur les éléments ayant retenu son attention. Ces précisions pourront porter sur vous-mêmes (défauts, qualités…), votre parcours que ce soit scolaire ou professionnel, vos disponibilités… Cette phase aura aussi pour intérêt de prouver votre capacité d’écoute et de réponse. Lorsque vous évoluerez en tant qu’hôte/sse, une des tâches clés sera souvent d’orienter les visiteurs et le recruteur veut s’assurer que vous maitrisez ce genre de situation. Il pourra d’ailleurs vous interroger sur des cas réels pour connaître la manière dont vous auriez réagi et géré la situation.

 Dans un second temps, l’entretien se poursuivra avec la présentation de l’agence ainsi que les missions proposées ou le poste et l’entreprise concernée dans le cas d’un contrat long. Le recruteur vous détaillera les compétences nécessaires, les attentes du poste et de son client, le lieu… Cette partie vous permettra d’éclaircir les ombres que vous pouviez avoir et de confirmer votre intérêt pour l’emploi auquel vous postulez.

❓ On vous demandera alors si vous avez des questions. C’est le moment de clarifier vos potentielles interrogations. Si vous n’en avez pas, il est tout de même conseillé de poser une ou deux questions pour prouver votre intérêt pour le poste. Vous pouvez faire appel à vos recherches préalables pour trouver des points à questionner. Si vous avez peur de ne rien trouver sur le moment, préparez-vous une liste et sélectionner ce qui n’a pas été abordé au cours de l’échange.

️ À noter que de nombreux postes événementiels nécessitent la maîtrise d’une, voire plusieurs, langues étrangères. Il n’est donc pas rare que vous soyez testé à ce sujet : le recruteur pourra passer abruptement de la langue française à une autre langue que vous parlez. Le but étant de vérifier que vous saurez gérer les situations dans lesquelles vous devrez passer d’une langue à une autre sans bafouiller dans le cadre de salons internationaux par exemple. Préparez-vous donc aussi à cette éventualité.

 Durant toute l’entrevue, même si le recruteur vous met à l’aise, prenez garde de vous exprimer correctement en conservant un langage professionnel et adapté : surtout pas de mots familiers ou d’abord trop amical. Il vous faut être courtois et poli, le tout en souriant !

 Pour finir l’entretien, le recruteur vous donnera généralement les modalités de recontacte et les étapes suivantes. Il se peut qu’il vous raccompagne. Conservez bien votre posture professionnelle jusqu’au bout. Et prenez garde de ne pas faire de debrief par téléphone avec vos proches dès votre sortie ! Vous pourriez être entendu. Rentrez tout d’abord chez vous !

Et ensuite ?

Le recruteur vous recontactera dans la majorité des cas sous quelques jours ou selon ce qu’il vous avait annoncé en entretien. ☎️

Si vous le souhaitez, vous pouvez lui confirmer votre intérêt pour le poste au lendemain du rendez-vous. ✔️

Sans réponse de sa part, vous pourrez aussi le relancer.

À ce niveau, il est important de trouver le juste équilibre entre prouver vos motivations et laisser respirer les recruteurs qui ont besoin de prendre le temps nécessaire pour faire leurs choix.

Vous avez aussi tout à fait le droit de vous rendre compte que le poste ne correspond pas à vos attentes et faire ce retour à vos interlocuteurs pour éviter de perdre du temps inutilement. Dans ce cas de figure, pensez bien à les remercier malgré l’interruption du processus de recrutement. ❌

Lorsque l’agence vous donne sa réponse, même si celle-ci est négative, restez poli et remerciez-la de vous avoir reçu. Vous pouvez aussi lui demander si elle a la possibilité de vous faire un retour qui vous permettrait de vous améliorer par la suite.

Si la réponse est positive, l’agence vous donnera les modalités pour la suite et la mise en place du travail.

Soit elle vous placera directement sur le poste (cas d’un emploi long) ou sur l’événement pour lequel vous avez postulé, soit elle conservera votre profil pour vous proposer régulièrement des missions événementielles correspondant à vos recherches. L’agence vous expliquera tout à ce moment et vous serez en relation avec les bookeurs/ses et les collègues qui vous aideront à bien démarrer vos tâches ! Une formation vous sera peut-être même proposée selon les besoins. Et nous, nous vous disons d’avance un grand bravo pour avoir décroché le job !

Croyez en vous, si vous êtes bien préparé, vous allez assurer !

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter sur Instagram ou Facebook. Vous pouvez d’ailleurs nous suivre pour découvrir nos posts d’offres d’emploi et vite avoir à préparer vos entretiens !

Vous pouvez aussi retrouver d’autres conseils sur le plany’s blog qui pourraient vous intéresser pour préparer vos postulations avec nos articles concernant le CV, votre profil plany.jobs et vos photos.

Bon courage à toutes et tous dans vos démarches de recherche d’emploi et à tout de suite sur plany.jobs !