Chargé d'Hospitalité lors du plus grand évènement sportif 2024 H/F

À PROPOS DE NOUS  
Elevate est une agence mondiale spécialisée dans le recrutement de staff événementiel. Nous avons été sollicités par l’un des plus gros sponsors du plus grand événement sportif qui aura lieu à Paris en 2024, afin de recruter des Hotes/Hotesses pour les différents sites qu'ils exploiteront pendant l'événement.  

Nos postes sont ouverts à toute personne en situation de handicap. Nous vous invitons à nous faire savoir si vous avez besoin d’ajustements de poste afin que nous puissions vous aider.  
Pour postuler à cette offre : 
https://elevate-staffing.typeform.com/to/CcxWqUAi  

TÂCHES & RESPONSABILITÉS
  
Votre responsabilité consistera à assurer le bon déroulement du service d'accueil et d'hospitalité, sur divers sites, tels que des hôtels, des aéroports, des lieux sportifs, des animations, ou des programmes VIP. Votre rôle consistera à : 

. Accueillir les invités et répondre à leurs interrogations  
. Orienter et accompagner les clients 
. Assurer les transferts clients (Aéroport)
. Assurer le check in et le check out (Hôtel) 
. Veiller à la satisfaction des clients en répondant à leurs questions et en leur offrant une assistance proactive 
. Traiter rapidement et professionnellement les préoccupations et plaintes des clients 
. Maintenir une communication fluide avec l'Agence Elevate France pour garantir une expérience globale exceptionnelle   
Vous êtes à l’aise avec la relation client ? Vous avez déjà mis en pratique votre expertise lors de diverses expériences en tant que hôtes/hôtesse et/ou réceptionniste ? Votre passion pour l'hospitalité et l'excellence du service est au cœur de votre métier ? Cette opportunité est faite pour vous !   

Rejoignez-nous et faite vivre une expérience unique à nos clients lors du plus grand événement sportif de 2024. Faites partie d'une équipe exceptionnelle, contribuez à une expérience mémorable et donnez un nouvel élan à votre carrière !  

DETAILS  
. CDD : 35h par semaine (horaires variables) 
. Lieu du Poste : Région Parisienne 
. Durée du contrat : Du 19 juillet au 12 août 2024 et du 26 août au 13 septembre 2024  
AVANTAGES   
. Participation aux frais de transport   
. Indemnités repas  

ELEVATING PEOPLE  
En tant qu'agence de recrutement, nous pensons que la personnalité et l'authenticité de nos collaborateurs nous distinguent. Nous célébrons et invitons les candidatures de toutes les cultures et de tous les milieux.
   
Si vous souhaitez en savoir plus sur nos collaborateurs et notre culture, cherchez   
#elevatingpeople sur LinkedIn, Twitter, Facebook ou Instagram.   
 Comment votre rôle est lié aux quatre valeurs fondamentales d'Elevate :    
1. People, People – Nous croyons au pouvoir du contact humain. La connexion positive qui peut se produire lorsque les gens s’engagent de manière significative.    
2. Elevation – Nous nous engageons à soutenir la croissance à chaque occasion.    
3. Take Pride – Atteindre l’excellence dans tout ce que nous faisons et célébrer nos succès.    
4. Better Together – Travailler en partenariat avec nos clients et nos collaborateurs, pour réaliser de grandes choses.  

. Expériences d’environ 6 mois dans le service client et/ou l’accueil d’un public 
. Anglais et français, niveau courant/bilingue. Maîtrise d’une 3e langue appréciée  
. Excellent sens de l’accueil et du service client, courtoisie et tact 
. Fort esprit multi-tâches  
. Prioriser les tâches  
. Créer un esprit d'équipe positif  
. Avoir le sens du détail  
. Flexibilité horaire, y compris les horaires de soirée et de week-end