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Chargé(e) de Planning hôtesses/hôtes d’accueil en Entreprise (H/F)

Métier :
Chargé de recrutement - bookeur
Types de contrat :
CDI, Temps plein
Lieu :
75015 Paris, France
Date :
Le 12 February 2024

Détails du poste

Prestataire de services haut de gamme, l’Agence France Prestige est une entreprise pérenne dont l’objectif est depuis 27 ans de délivrer des prestations d’Excellence.
L’Agence recrute au sein de son département Accueil et services en entreprise, un chargé de planification et d’exploitation (H/F).
Pour davantage d’informations veuillez consulter notre site Internet :https://franceprestige.net/offres-demploi/
Vos responsabilités s’articulent autour des 2 axes principaux suivants :
 
Nous diligentons des hôtes et hôtesse d’accueil, standardistes, « room service » et « desk officer » auprès de nos Clients prestigieux.
 
Détail des missions
 
Planification / Exploitation :

  • Gestion et établissement des plannings et suivi quotidien de l’Exploitation

  • Gestion des remplacements prévus (congés payés, absences longue durée) et des absences inopinées (maladie, impondérable …)

  • Répondre aux demandes et aux sollicitations des salariés

  • Être à l’écoute des clients en toutes circonstances, les informer en temps réel de tout éventuel changement, être force de propositions et réactif(réactive).

  • Assurer avec réactivité la relation client

  • Management d’une équipe d’hôtesses et d’hôtes d’accueil, standardistes et agents administratifs placés en CDI ou CDD chez nos clients


    • Recrutement et administration du Personnel :

  • Renfort recrutement

  • Administration du personnel : établissement des contrats de travail et des avenants, suivi des périodes d’essai et renouvellement éventuel, audit des paies

  • Assurer le suivi d’intégration des collaborateurs


    • NB : Dans le cadre de ces fonctions et en conformité avec l’excellence de nos services, une astreinte téléphonique rémunérée en semaine et le week-end en veille sur un mobile professionnel est assurée par roulement afin de palier toute absence inopinée d’un salarié pour maladie ou impondérable.
    Pour mener à bien les missions qui vous sont confiées :
    Profil :

  • Vous justifiez impérativement d’une première expérience professionnelle d’au moins 3 ans idéalement dans un métier de services et/ou dans l’organisation et/ou dans les relations humaines

  • Vous avez démontré à la fois votre capacité à être disponible, réactif/réactive et à l’écoute du Client avec une dimension très forte du service poussé et l’objectif de fournir de l’excellence.

  • Présentation soignée requise en adéquation avec le positionnement de l’Agence

  • Excellente élocution, aisance relationnelle,

  • Autorité naturelle, assurance, capacités managériales

  • Un sens de l’écoute et de l’empathie est requis

    • Compétences requises

    Skills :

  • Vous maîtrisez parfaitement l’ensemble des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).

  • Votre niveau d’orthographe est excellent et vous bénéficiez d’une aisance rédactionnelle.

  • De nature rigoureuse et consciencieuse, vous avez le sens de l’exigence.

  • Loyauté et esprit d’équipe


    • Type d’emploi : Temps plein, CDI
    Salaire : Selon profil
    Avantages :

  • Participation au transport

  • Titre-restaurant


    • Programmation :

  • Disponible le week-end

  • Du lundi au vendredi

  • Heures supplémentaires

  • Périodes de travail de 8 heures

  • Travail en journée


    • Types de primes et de gratifications :

  • Rémunération selon Profil

  • Primes


  • 75015 Paris 15e: Faire le trajet sans problème Formation:


  • Bac +3 (Licence / Bachelor) (Exigé)


    • Expérience:

  • Sens de l’organisation: 3 ans (Exigé)


    • Langue:

  • Français (Exigé)


    • Lieu du poste : En présentiel

    Intéressé.e ?

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