Hospitality Manager - 35h/ semaine - 2700€/mois
- Métiers :
- Hôte(sse) en entreprise, Régisseur - chef hôte(sse), Chef de projets événementiel, Chef d'équipe, Réceptionniste, Assistant services généraux, Responsable de site, Hospitality Manager, Hospitality Officer, Office Manager
- Types de contrat :
- CDD, CDI, Temps plein
- Lieu :
- Paris, France
- Date :
- Le 17 April 2024
- Rémunération :
- EN CDI : 2400€ bruts + 200€ brut prime mensuelle + 300€ brut prime trimestrielle + 500€ de prime à l'embauche
Détails du poste
Forte de ses valeurs depuis 1966, l’Agence Florence Doré est reconnue pour son expertise dans le domaine de l’Accueil Prémium.
En recherche continuelle de nouveaux talents, l’Agence Florence Doré a su construire sa renommée sur l’exigence apportée au métier auprès de 1200 entreprises Françaises de tout secteur.
Auditoire, BMW, BNP Paribas, Chanel, LVMH, Rothschild… font partie de ses références historiques.
L’agence Florence Doré recrute un(e) Hospitality Manager à temps complet en CDI.
Votre secteur d’intervention : Paris 17ème / 8ème.
En qualité d’Hospitality Manager, vous serez de manière générale en charge de l’accueil des Clients en leur fournissant des prestations sur-mesure.
Vous leur offrirez le meilleur service possible et une exceptionnelle expérience Client.
Garant d’une prestation haut de gamme, vous encadrerez une équipe de 5 personnes. Vous serez également l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de notre Client et en relation étroite et quotidienne avec l’Agence.
En qualité de Chef d’équipe vous aurez en charge :
La formation, l’encadrement et le management des effectifs,
La veille du respect des process liés au site
L’organisation et la coordination de la prestation afin d’obtenir une efficacité maximale,
La consolidation au quotidien de la relation client,
La centralisation des informations relatives à l’accueil et la remontée d’informations auprès du client,
De veiller à ce que tous les registres soient mis à jour correctement et de manière cohérente.
En qualité d’œuvrant(e) vous apporterez un soutien à votre équipe dans la prise en charge des missions suivantes :
L’accueil des visiteurs,
L’accueil téléphonique,
La gestion des coursiers, du courrier, des plis et colis,
La gestion des salles de réunion,
Tâches administratives annexes.
Une expérience de 2 ans minimum dans le domaine de l’accueil, de l’hôtellerie, de la restauration ou du luxe est obligatoire.
Modalités :
35 heures hebdomadaires, réparties du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30 (1 heure de pause)
Poste à pourvoir ASAP avec un engagement en CDI.
Rémunération :
2400€ bruts
200€ brut prime mensuelle
300€ brut prime trimestrielle
2,5 jours de CP / mois
Remboursement 50% titre de transport et mutuelle d’entreprise
Tickets restaurant (9,5€)
Frais de pressings pris en charge à hauteur de 60€/mois
Compétences requises
Management, maitrise de logiciels informatiques usuels et anglais courant/bilingue. Très bon sens du relationnel et excellentes compétences de communication.
Pour ce poste à forte valeur ajoutée, une prime exceptionnelle d'intégration de 500€ brut vous sera versée à l'issue de la période d'essai.
Compétences souhaitées :
Expérience à un poste de responsable d’équipe
Une excellente présentation et une très bonne expression orale,
Un réel sens du service et du détail,
Esprit d'analyse et sens de l'écoute.
Un sens aigu de l’organisation, une bonne résistance au stress et des capacités d’adaptation sont nécessaires pour occuper ce poste.
Vous reconnaissez vous dans cette annonce ?
Vous placez l’accueil et la satisfaction client au centre de vos priorités ? Vous souhaitez incarner les valeurs d’excellence ? Vous recherchez une Agence à taille humaine qui met au cœur de ces prestations l’humain,
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