Hôte·sse Administratif, Service Personal Shopping - Outlet Luxe (77)

L’agence Elevate France recherche un·e Hôte·sse Administratif pour le service Private Client / Personal Shopping. 

Infos :
. Mission à pourvoir dès que possible jusqu’au 31 décembre
. Du lundi au vendredi, de 10h à 18h
. Lieu : village de marques haut de gamme (77)

Dans le cadre de cette mission, vous serez en charge de l’accueil et de l’accompagnement à distance d’une clientèle internationale haut de gamme, ainsi que du soutien aux équipes Personal Shoppers sur le terrain.

Vos principales missions :

. Répondre aux appels, e-mails et messages WhatsApp des clients VIP

. Gérer les demandes diverses : prises de rendez-vous, réservations (taxis, restaurants), envois de wishlists, etc.

. Assurer la vente à distance : présentation des produits, saisie et suivi des commandes, coordination logistique

. Accueillir ponctuellement les clients sur place en soutien aux Personal Shoppers

. Participer au suivi des dossiers clients et au reporting

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique dans un univers prestigieux ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant! 

Profil recherché :

. Expérience dans l’accueil haut de gamme ou l’univers du luxe

. Sens du service, excellente communication et grande discrétion

. Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral comme à l’écrit (3e langue appréciée)

. Bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office, Salesforce est un plus)