Pénélope Event

RECRUTEMENT TCL

Métier :
Hôte(sse) en événementiel
Type de contrat :
CDD
Lieu :
Lyon, France
Date :
Du 28 August 2025 au 22 September 2025
Rémunération :
2€ brut/heure

Détails du poste

  • Saluer les voyageurs de manière courtoise et professionnelle,

  • Identifier rapidement leurs besoins et leur profil (occasionnel, touristique, régulier).

  • Répondre aux questions relatives aux titres, zones tarifaires et modalités d'achat,

  • Expliquer clairement les différents options tarifaires en fonction du trajet

  • Guider l'usager dans l'utilisation du distributeur automatique (navigation dans l'interface, sélection du titre, paiement),

  • Proposer les solutions adaptées en cas de parcours complexes ou spécifiques

  • Informer sur les nouveautés tarifaires, les zones et les avantages des différents titres,

  • Sensibiliser à l'importance du choix du titre adapté pour éviter les contrôles et les amendes,

  • Diffuser les bonnes pratiques d'utilisation des transport,

  • Accompagner les personnes en situation de handicap ou à mobilité réduite,

  • Aider les usagers en difficultés avec les outils numériques (personnes âgées, touristes non francophones),

  • Remonter toute anomalie ou dysfonctionnement du distributeur au service technique,

  • Saluer les voyageurs de manière courtoise et professionnelle,

  • Identifier rapidement leurs besoins et leur profil (occasionnel, touristique, régulier).

  • Répondre aux questions relatives aux titres, zones tarifaires et modalités d'achat,

  • Expliquer clairement les différents options tarifaires en fonction du trajet

  • Guider l'usager dans l'utilisation du distributeur automatique (navigation dans l'interface, sélection du titre, paiement),

  • Proposer les solutions adaptées en cas de parcours complexes ou spécifiques

  • Informer sur les nouveautés tarifaires, les zones et les avantages des différents titres,

  • Sensibiliser à l'importance du choix du titre adapté pour éviter les contrôles et les amendes,

  • Diffuser les bonnes pratiques d'utilisation des transport,

  • Accompagner les personnes en situation de handicap ou à mobilité réduite,

  • Aider les usagers en difficultés avec les outils numériques (personnes âgées, touristes non francophones),

  • Remonter toute anomalie ou dysfonctionnement du distributeur au service technique,

    Ce CDD est ouvert dès maintenant à partir de 25h/semaine

Saluer les voyageurs de manière courtoise et professionnelle,

Identifier rapidement leurs besoins et leur profil (occasionnel, touristique, régulier).

Répondre aux questions relatives aux titres, zones tarifaires et modalités d'achat,

Expliquer clairement les différents options tarifaires en fonction du trajet

Guider l'usager dans l'utilisation du distributeur automatique (navigation dans l'interface, sélection du titre, paiement),

Proposer les solutions adaptées en cas de parcours complexes ou spécifiques

Informer sur les nouveautés tarifaires, les zones et les avantages des différents titres,

Sensibiliser à l'importance du choix du titre adapté pour éviter les contrôles et les amendes,

Diffuser les bonnes pratiques d'utilisation des transport,

Accompagner les personnes en situation de handicap ou à mobilité réduite,

Aider les usagers en difficultés avec les outils numériques (personnes âgées, touristes non francophones),

Remonter toute anomalie ou dysfonctionnement du distributeur au service technique,

Depuis 50 ans la #TeamPénélopeEvent accompagne ses clients lors de multiples événements : salons, congrès, événements d'entreprise, road-shows, show-room, assemblées générales, ventes privées.
Tous les secteurs d'activités sont représentés : luxe, communication, médias, automobile, services aux entreprises.

Tout au long de l'année, Pénélope Event vous propose de nombreuses missions adaptées à vos disponibilités ! 
L’aisance relationnelle qui vous caractérise vous permettra de représenter, au travers de votre prestation, les ambitions de notre client spécialisé dans le transport urbain.

Expert(e) multi-tâches, vous gérerez ces missions :

Saluer les voyageurs de manière courtoise et professionnelle,

Identifier rapidement leurs besoins et leur profil (occasionnel, touristique, régulier).

Répondre aux questions relatives aux titres, zones tarifaires et modalités d'achat,

Expliquer clairement les différents options tarifaires en fonction du trajet

Guider l'usager dans l'utilisation du distributeur automatique (navigation dans l'interface, sélection du titre, paiement),

Proposer les solutions adaptées en cas de parcours complexes ou spécifiques

Informer sur les nouveautés tarifaires, les zones et les avantages des différents titres,

Sensibiliser à l'importance du choix du titre adapté pour éviter les contrôles et les amendes,

Diffuser les bonnes pratiques d'utilisation des transport,

Accompagner les personnes en situation de handicap ou à mobilité réduite,

Aider les usagers en difficultés avec les outils numériques (personnes âgées, touristes non francophones),

Remonter toute anomalie ou dysfonctionnement du distributeur au service technique,

Ce CDD est ouvert dès maintenant à partir de 25h/semaine


Compétences requises

  • Taux horaire 11€,88

  • 4€ de remboursement de ticket de transport

  • 2€50 Indemnité de remboursement en contrepartie pour avoir utilisé le téléphone portable personnel

  • 10% d'indemnité de précarité lié au CDD

    Voici vos horaires

    Sur les périodes :

    Du 28 au 01 septembre (hors dimanche 31/08);

    7h-13h ou 14h30-20h30

    Du 02 au 04 septembre

    7h-13h ou 14h30-20h30

    Du 05 au 09 septembre (hors dimanche 7/09)

    7h-13h ou 14h30-20h30

    Du 10 au 12 septembre

    7h-11h ou 15h30-19h30

    Du 15 au 17 septembre

    7h-11h ou 15h30-19h30

    Du 18 au 22 septembre (hors samedi 20 et dimanche 21/09)

    7h-11h ou 15h30-19h30

Les compétences que nous recherchons chez notre future pépite :

Vous pensez avoir le profil idéal pour devenir un véritable ambassadeur d’image ? Rejoignez les talents de la #TeamPénélope

Votre sens du service et votre sourire feront toute la différence

• Expérience confirmée idéalement dans le secteur des transports ou du service public,

• Excellentes compétences relationnelles, sens de l'écoute,

• Solides connaissances du fonctionnement du réseau, des zones tarifaires et des outils numériques,

• Sensibilisation à l'accueil des publics variés (personnes en situation de handicap, touristes, etc...)

• Compétences linguistiques ( un atout)

Il y a aussi des avantages à nous rejoindre :

Taux horaire 11€,88

4€ de remboursement de ticket de transport

2€50 Indemnité de remboursement en contrepartie pour avoir utilisé le téléphone portable personnel

10% d'indemnité de précarité lié au CDD

Voici vos horaires

Sur les périodes :

Du 28 au 01 septembre (hors dimanche 31/08);

7h-13h ou 14h30-20h30

Du 02 au 04 septembre

7h-13h ou 14h30-20h30

Du 05 au 09 septembre (hors dimanche 7/09)

7h-13h ou 14h30-20h30

Du 10 au 12 septembre

7h-11h ou 15h30-19h30

Du 15 au 17 septembre

7h-11h ou 15h30-19h30

Du 18 au 22 septembre (hors samedi 20 et dimanche 21/09)

7h-11h ou 15h30-19h30

Vous avez envie de postuler ? Tant mieux, nous avons hâte d’en savoir davantage sur votre profil !

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