Assistant Manager d'exploitation n°offre 802PB ASM75

Dans le cadre de notre développement sur Paris, nous recrutons pour l'agence de Malakoff (92), un(e) Assistant(e) Manager d'exploitation :

- Avoir une connaissance parfaite des consignes et procédures des sites clients,

 - Assurer la formation au poste de travail de tout nouvel agent d’accueil,

- Remplacer en cas d’urgence sur le poste le temps du remplacement, établit un rapport d’incident au Manager,
- Doit veiller sur le site à la mise en place de personnel de remplacement, en disposant d’un volume d’agents de réserve.
- Etre capable de contrôler régulièrement les agents d’accueil sur le poste client avec la fiche de suivi qualité. 

- Doit gérer le suivi des dotations tenues et matériel sur les postes avec le Manager, il anticipe et fait remonter les besoins auprès du Manager.

- Assiste aux réunions Qualité avec le Directeur Général, la manager et le client sur la partie opérationnelle du site.

- Etablissement d'un rapport mensuel des activités sur les sites clients auprès du Manager selon le Reporting d’exploitation.

Profil :
Bonne connaissance du secteur du service et particulièrement sur l'Ile de France.

- Titulaire obligatoirement d'un BAC ou "BAC Pro accueil",
- Connaissance de la relation clientèle,
- Niveau d'anglais B2 à C1,
- Permis B
- Expérience de 2 ans en poste de management métier de l'accueil ou de l'hôtellerie,
- Connaissance de l'outil PACK OFFICE - CANVA ,


Matériel :
- Téléphone mobile société,
- Pc portable avec messagerie personnalisée,


Poste CDI 35h/hebdomadaire - offre urgente.

Envoyer obligatoirement LM + CV sur l'adresse courriel :

[email protected]
N°offre 789PB ASM75

+ inscription sur Plany obligatoire.