Profil

ENQUETES MYSTERE TAXI - TEMPS PLEIN - H/F

Métiers :
Hôte(sse) en événementiel, Animateur, Hote(sse) volant(e)
Types de contrat :
CDD, Temps plein
Lieu :
Paris, France
Date :
Le 10 November 2025
Rémunération :
11.91€ brut/heure

Détails du poste

Présentation de l’entreprise :

 

L’agence PROFIL est reconnue pour son expertise dans le domaine de l’accueil haut-de-gamme et la mise à disposition de personnel qualifié pour des missions variées.
Dans le cadre de notre partenariat avec une célèbre compagnie de taxis parisienne, nous recrutons plusieurs enquêteurs et enquêtrices mystère afin d’évaluer la qualité du service et l’expérience client.

 

Missions principales :

 

En tant qu’enquêteur(trice) mystère, vous serez chargé(e) de :

Réaliser des trajets en taxi selon les itinéraires qui vous seront fournis.

Observer et évaluer différents critères de qualité du service (ponctualité, accueil, propreté du véhicule, conduite, etc.).

Reporter vos observations de manière précise et objective via les outils mis à disposition.

Travailler en toute autonomie et discrétion, dans le respect des consignes données.

 

Conditions et moyens mis à disposition :

 

Contrat de travail renouvelé tous les 15 jours, selon les créneaux prédéfinis.

Téléphone professionnel fourni pour la mission.

Planning et itinéraires communiqués tous les 15 jours, offrant une visibilité à la quinzaine sur les créneaux et trajets à effectuer.

Encadrement et suivi par un chargé d'affaires dédié de l’agence PROFIL.

Missions réalisées en toute autonomie, dans le respect du cadre fixé.

 

Horaires et disponibilités attendues :

 

Les enquêtes se déroulent sur les créneaux suivants :
Du lundi au vendredi :

10:00 – 17:00

20:00 – 23:00

Le week-end (samedi et/ou dimanche) :

10:00 – 18:00

Afin d’assurer une bonne répartition des missions, chaque enquêteur(trice) doit pouvoir se rendre disponible sur au minimum :

3 créneaux en journée (10:00 – 17:00),

3 créneaux en soirée (20:00 – 23:00),

1 créneau le week-end (10:00 – 18:00).

⚠️ Ces disponibilités servent de base pour la planification, mais ne garantissent pas un positionnement systématique sur tous les créneaux déclarés.

Compétences requises

 

Profil recherché :

Sens de l’observation et attention aux détails.

Présentation soignée et attitude professionnelle.

Autonomie, discrétion et rigueur.

Capacité à rédiger des comptes rendus précis.

Connaissance de Paris appréciée.

Expérience dans l’accueil, le service client ou les enquêtes mystère un plus.

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