HÔTESSE D’ACCUEIL – RESTAURANTS FESTIFS PREMIUM

Dans le cadre de nos événements au sein de restaurants festifs Premium à Paris, nous recherchons des hôtesses d’accueil afin d’assurer des missions d’accueil et de relation client.

✨ Missions clés

Accueil & expérience client

Accueillir la clientèle avec élégance et professionnalisme

Incarner l’image et l’univers festif du lieu

Assurer une première impression mémorable

Gestion des réservations & placement

Gérer les réservations (téléphone, plateformes digitales)

Optimiser le plan de salle en lien avec le/la maître d’hôtel

Installer les clients et veiller à la fluidité du service

Gérer les attentes, retards et demandes spécifiques

Vestiaire & service attentionné

Prendre en charge les effets personnels (manteaux, sacs…)

Assurer une gestion organisée et sécurisée

Restituer avec soin et réactivité

Relation client & gestion des situations

Répondre aux demandes avec courtoisie et efficacité

Anticiper les besoins

Gérer les éventuelles insatisfactions avec diplomatie


🕦 Durée des missions

4 heures

Créneaux : 19h - 23h OU 20h - 00h


Rémunération

13,30€/h

Majoration à partir de 22h

Prise en charge des taxis à hauteur de 17€ dès 23h


📍Localisation

Paris 8ème et 16ème arrondissement


🎓 Une formation en amont sera assurée sur le logiciel de réservation et le plan de salle pour une parfaite maîtrise des outils avant la prise de poste.

👤 Profil recherché

Profil féminin uniquement

Excellente présentation et sens du détail

Aisance relationnelle et sourire naturel

Sens du service et posture haut de gamme

Dynamisme, réactivité et gestion du stress

Expérience en restauration ou hôtellerie obligatoire

Anglais courant (une autre langue est un plus)

Fortes disponibilités jusqu'à la fin de l'année (demandes de dernière minute)