AGENT D'ACCUEIL INTERPHONIE - GESTION ACCES PARKING (H/F)

• tickets illisibles ou perdus

• problématiques de réservation

• blocages d’accès

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recrutons des agents d’accueil interphonie pour intervenir sur la gestion des accès parking d’un site aéroportuaire.

📍Lieu : Aéroport Marseille Provence
⏰Planning adaptable selon vos disponibilités :
créneaux matin : 7h00 – 11h00
créneaux fin de journée : 16h00 – 20h00

💼 Contrat : CDD / temps partiel / complément d’activité
💰 Rémunération : SMIC  + prime qualité + forfait transport

🎯 Vos missions principales :

Gestion des appels via interphonie (bornes parking)
Accueil téléphonique en français et en anglais
Assistance aux usagers :

tickets illisibles ou perdus

problématiques de réservation

blocages d’accès

Ouverture à distance des accès après vérification
Gestion des situations d’aléas avec calme et efficacité
Application stricte des procédures
Remontée des incidents

👤 Profil recherché

Excellente maîtrise du langage téléphonique / standard
Français irréprochable + anglais opérationnel obligatoire
Capacité à gérer des interlocuteurs stressés ou impatients
Sang-froid, professionnalisme et sens du service
Bonne gestion du stress et des priorités
À l’aise avec les outils informatiques
Expérience en accueil, standard ou relation client fortement appréciée

👉 Ici, on ne cherche pas juste quelqu’un de souriant :
on cherche quelqu’un de solide, posé et fiable, capable de garder le cap en toutes circonstances.

🚀 Pourquoi nous rejoindre ?

Environnement dynamique et structuré
Mission responsabilisante
Encadrement et accompagnement à la prise de poste

👉 Intéressé(e) ?
Envoyez votre CV à : [email protected]