Alternance - Assistant(e) chargé(e) de coordination & relation client

Abscisse Agency recrute son/sa futur(e) alternant(e).

Abscisse Agency est une agence spécialisée dans l’accueil en entreprise et l’événementiel (congrès, salons, lancements de produit…).
Nous accompagnons des clients exigeants sur toute la France, avec un niveau de qualité élevé et une forte réactivité opérationnelle.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour la rentrée 2026 un(e) assistant(e) chargé(e) de coordination & relation client en alternance, capable de s’impliquer concrètement dans la gestion de projets et la coordination terrain.

Poste basé à Paris 17

Missions :

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour la rentrée 2026 un(e) assistant(e) chargé(e) de coordination & relation client.

Rattaché(e) au pôle Entreprise de notre agence, vous participez activement à la gestion et au développement de nos prestations d'externalisation de l'accueil en entreprise. En lien direct avec les clients et les équipes terrain, vous jouez un rôle clé dans la coordination des missions et la satisfaction client.

VOS MISSIONS :

Relation client & développement

Participer à l’élaboration des devis et propositions commerciales

Assurer le suivi des clients et la qualité des prestations

Contribuer à la fidélisation des comptes

Participer ponctuellement à des événements ou salons

Recrutement & gestion des équipes

Rédiger et diffuser les offres de missions

Sourcer, sélectionner et recruter les hôtes et hôtesses

Conduire les entretiens et qualifier les profils

Constituer et piloter un vivier de candidats fiables

Organiser l’intégration des nouveaux collaborateurs

Rédiger les briefs opérationnels et accompagner les équipes sur le terrain

Gestion de projet RH & exploitation

Élaborer, anticiper et ajuster les plannings opérationnels

Assurer le suivi quotidien des prestations (prises de poste, qualité, aléas)

Coordonner les équipes terrain et garantir la bonne circulation des informations

Gérer les imprévus (absences, urgences, remplacements) avec réactivité

Assurer une relation client fluide et qualitative

Participer au suivi et à l’amélioration continue des process internes

Participer au suivi et à l’amélioration continue des process internes

PROFIL RECHERCHE

Étudiant(e) en Master ou MBA (gestion, management, RH ou équivalent), vous justifiez d'une première expérience dans le secteur de l'accueil ou de l'événementiel.

Ce que le poste implique réellement :

La gestion simultanée de plusieurs projets dans un environnement exigeant et rythmé, avec une forte dimension opérationnelle. Prise de responsabilités progressive, nécessitant rigueur, réactivité et capacité à évoluer efficacement dans un cadre à fortes exigences.

Profil recherché :

Préparation d'un master II privilégié, possible également pour un master I (événementiel, communication, commerce…)
Intérêt marqué pour le secteur de l’événementiel
Capacité à gérer plusieurs projets en parallèle
Sens de l’organisation, rigueur et réactivité
Excellent relationnel, aussi bien avec les équipes qu’avec les clients
Capacité d’adaptation face aux imprévus
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word…)

Modalités : Alternance en présentiel à Paris 17, au sein d’un environnement dynamique et formateur, avec une forte dimension opérationnelle. Démarrage prévu à l’été ou à la rentrée 2026.