Hôte(sse) Accueil - Biarritz

Vous serez le premier point de contact des clients, visiteurs ou participants, et contribuerez à offrir une expérience fluide, professionnelle et positive.

Votre rôle principal sera d’accueillir, d’informer, d’orienter et d’accompagner les publics selon les besoins de la mission, tout en représentant l’image et les standards du client sur le terrain.

Une première expérience en accueil, retail, événementiel, animation commerciale ou service client est appréciée.

Disponibilité demandée : selon les besoins de la mission

Missions principales :

• Accueillir les clients, visiteurs ou participants avec professionnalisme et courtoisie
• Identifier rapidement les besoins et orienter vers les bons interlocuteurs
• Gérer les flux, les files d’attente ou les zones d’accueil selon l’affluence
• Informer, accompagner et assurer une présence rassurante sur le terrain
• Assurer une communication fluide avec les équipes présentes
• Veiller au bon déroulement de la mission et à la qualité de l’expérience proposée
• Représenter l’image du client avec sérieux, dynamisme et professionnalisme

Horaires : 10h00 - 19h30

Rémunération : 15€ brut/heure

Prise en charge repas : 8,90€/jour

Nous recherchons une personne :

• Sérieuse, dynamique et disponible sur toute la période de la mission.
• Dotée d'une excellente présentation et d'un excellent savoir-être.
• Ayant une expérience en hôtellerie, restauration ou dans l'accueil haut de gamme.
• Maîtrisant les codes et les exigences de l'univers du luxe.
• Possédant un véritable sens du service et une attitude professionnelle irréprochable.
• Faisant preuve de discrétion, de rigueur et de réactivité.
• Maîtrisant l'anglais afin d'échanger avec une clientèle internationale.