CDI TEMPS PARTIEL MATIN - Specialist Workplace

• Assurer la prise en charge, le suivi et la résolution des demandes via l'outil de support, dans le respect des délais et des priorités.

• Apporter un support de proximité aux collaborateurs et garantir un niveau de service élevé.

• Organiser et réaliser les mises en place en binôme avec le technicien Workplace.

• Se coordonner avec les équipes IT et Logistique pour les installations, les déménagements d'équipes, la préparation du matériel et la mise en place des postes de travail.

• Garantir la continuité de service lors des différentes interventions.

• Participer à l'organisation et à la mise en place des événements organisés par les équipes de production (sorties de jeux, playtests, formations, etc.).

• Assurer la préparation du matériel.

• Réaliser l'installation du matériel nécessaire.

• Assurer le support pendant l'événement.

• Effectuer le suivi post-événement en lien avec les équipes concernées.

• Participer aux points d'équipe.

• Assurer le relais d'informations entre les différents interlocuteurs.

• Suivre les actions confiées et respecter les priorités définies.

• Collaborer avec la personne en charge des commandes afin de maintenir un stock adapté sur site.

• Assurer le rangement, l'organisation et le suivi des stocks.

Vos missions

En binôme avec un technicien Workplace, vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes :

1. Support aux utilisateurs et gestion des demandes

2. Organisation et interventions opérationnelles

3. Événements (équipes de production)

4. Coordination et suivi d'activité

5. Gestion des stocks et des fournitures

Nous recherchons une personne expérimentée dans le secteur de la tech, à l'aise avec les outils informatiques, pro active et autonome.

Nous avons hâte de découvrir votre profil !