CHARLEENCDD

Hospitality Officer bilingue (H/F) - CDD - 21h - Paris 16

Métiers :
Hôte(sse) en entreprise, Réceptionniste
Type de contrat :
CDD
Lieu :
Paris, France
Date :
Du 1 October 2026 au 30 April 2027
Rémunération :
13,18€ brut / heure

Détails du poste

Rejoignez notre équipe en tant qu'Hospitality Officer Bilingue F/H !

Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique qui valorise votre sourire et votre professionnalisme ?

Chez Charleen (groupe SAMSIC), nous recherchons une Hospitality Officer bilingue (F/H) pour gérer l’accueil des visiteurs pour l'un de nos sites situé à Paris 16

Vos missions :

Accueil physique et relation client

  • Assurer un accueil professionnel, dynamique et adapté des visiteurs, prestataires et collaborateurs

  • Identifier et qualifier la demande du visiteur

  • Personnaliser l’accueil avec les formules adaptées

  • Informer l’hôte interne de l’arrivée du visiteur

  • Saluer et accompagner le visiteur jusqu’à son départ

L’accueil doit être assuré de manière proactive et personnalisée afin d’offrir une expérience client mémorable

Accueil téléphonique

  • Répondre aux appels entrants avec professionnalisme

  • Formation à la pharmaco vigilance

  • Pratiquer l'écoute active et reformuler les demandes

  • Transférer ou orienter les interlocuteurs vers les bons services

  • Maintenir une communication claire et posée

L’accueil téléphonique requiert une élocution claire, une écoute attentive et le respect des règles de politesse professionnelle

Office Management

  • Organiser les déplacements des collaborateurs selon les règles en vigueur de l’entreprise

  • Organisation et support logistique aux événement d’entreprise

  • Gestion du catering (petit déjeuner lunch plateaux repas)

  • Gestion des fournitures et consommable

  • Veille sur les espaces communs et de réception (propreté rangement consommable)

Très bonne présentation exigée, Anglais bilingue obligatoire

Poste en CDD, 3 jour par semaine (mardi/mercredi/jeudi) du 01/10/2026 au 30/04/2027

Horaires : 09h00 - 17h00

Compétences requises

Nous recherchons des personnes dynamiques, organisées et ayant un excellent relationnel.
Si vous avez une première expérience en accueil et maîtrisez les outils bureautiques, ainsi qu’une aisance relationnelle pour la bonne gestion des appels et échanges avec les interlocuteurs, vous êtes la personne idéale !

La maitrise du Pack-Office est souhaitée. Très bonne présentation souhaitée. Anglais bilingue obligatoire

• Qualités personnelles : Excellente présentation, organisation, rigueur, bon relationnel et capacité à travailler en équipe.

Prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe où chaque effort est valorisé !

Lieu du poste : Paris 16

Intéressé(e) ?

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