hôte\hôtesse d'accueil

Offre d’emploi – Hôte(sse) d’accueil

Missions principales :

* Accueil physique et orientation des visiteurs.

* Gestion du standard téléphonique et traitement des appels.

* Réception, filtrage et transfert des appels.

* Gestion des badges visiteurs et contrôle des accès.

* Réception et gestion des courriers et colis.

* Renseignement et accompagnement des visiteurs.

* Gestion des tâches administratives liées au poste.

* Garantie d’un accueil professionnel et d’une qualité de service irréprochable.

Compétences requises

* Excellente présentation et sens du service.

* Très bon relationnel et excellente expression orale.

* Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.

* Bonne capacité de communication et d’écoute.

* Organisation, rigueur et ponctualité.

* Discrétion et respect de la confidentialité.

* Capacité à gérer les priorités et les situations imprévues.

* Autonomie, réactivité et esprit d’équipe.

* Maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit.

* Une première expérience en accueil, standard ou conciergerie est appréciée.