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Chargé·e de Billetterie - JO 2024 (H/F)

Métiers :
Hôte(sse) en événementiel, Agent de réservation, Réceptionniste
Type de contrat :
CDD
Lieu :
Nantes, France
Date :
Du 20 July 2024 au 8 August 2024
Rémunération :
17€ brut/heure

Détails du poste

À PROPOS DE NOUS
Elevate est une agence mondiale spécialisée dans le recrutement de staff événementiel. Nous avons été sollicités par le fournisseur exclusif d'hospitalité, pour le plus grand événement sportif qui aura lieu à Paris en 2024, afin de recruter des Chargés·es de Billetterie pour les différents sites qu'ils exploiteront pendant l'événement.
Nos postes sont ouverts à toute personne en situation de handicap. Nous vous invitons à nous faire savoir si vous avez besoin d’ajustements de poste afin que nous puissions vous aider.
Rejoignez-nous en tant que Coordinateur/rice Pôle Billetterie, où votre expertise garantira l'excellence et la satisfaction des clients lors du plus grand événement sportif de Paris en 2024.
DESCRIPTION DU POSTE
C’est l'opportunité unique de faire partie d'une organisation internationale et innovante, travaillant sur le plus grand événement sportif de 2024.
Vous jouerez un rôle central et serez en première ligne. Cela implique :

  • Représenter les valeurs fondamentales de l'agence Elevate en soutenant les équipes internes et en assurant la qualité de l'accueil pour différents clients VIP

  • Maintenir un contact régulier avec le responsable de la billetterie, vous permettant de gérer diverses situations imprévues sur le terrain.


    • TÂCHES & RESPONSABILITÉS

  • Garantir un service client exceptionnel, particulièrement pour une clientèle VIP

  • Assister le/la Database Manager dans la configuration et la gestion des systèmes de billetterie, l'importation des inventaires de billets clients VIP et l'utilisation de différentes plateformes

  • Surveiller l'attribution, la distribution et le reporting des billets pour une expérience client fluide

  • Superviser/Gérer l'utilisation des billets pour garantir le respect des conditions générales de vente

  • Contribuer à l'installation et au fonctionnement du bureau de billetterie pendant les Jeux


    • Vous êtes à l'aise pour communiquer avec une clientèle VIP ? Vous avez une première expérience dans le secteur du luxe et/ou dans la gestion de billetterie, avec une détermination à offrir une expérience client exceptionnelle et à atteindre l'excellence ? Alors cette opportunité est faite pour vous !

    Compétences requises

    PROFIL REQUIS

  • Expérience dans le luxe

  • Expérience dans le service client, la gestion d'une billetterie pour un festival et/ou une salle de spectacle, avec une attention particulière porté à la clientèle VIP apprécié

  • Bilingue en anglais et français ; la maîtrise d'une troisième langue est un atout

  • Une maîtrise des logiciels de billetterie, des systèmes de gestion des stocks et des ventes, avec une capacité à répondre aux exigences spécifiques des clients VIP

  • Compétences en communication et en collaboration pour travailler efficacement avec les équipes internes et externes, ainsi qu'avec notre clientèle VIP


    • LIEUX :
    Lille, Saint-Étienne, Bordeaux, Nice, Marseille, Paris, Lyon
    DATES :
    Pendant la période des Jeux dans votre ville (Entre le 26 juillet et le 11 août 2024)
    DETAILS :

  • Entre 17 et 19€/heure (selon la prime qualité)

  • Shifts : Maximum 8 jours*, 5 à 6h/jour

  • Participation aux frais de transport

  • Indemnité repas


    • *Possibilité de travailler plus de 8 jours à Lille
    ELEVATING PEOPLE
    En tant qu'agence de recrutement, nous pensons que la personnalité et l'authenticité de nos collaborateurs nous distinguent. Nous célébrons et invitons les candidatures de toutes les cultures et de tous les milieux.
    Si vous souhaitez en savoir plus sur nos collaborateurs et notre culture, cherchez
    #elevatingpeople sur LinkedIn, Twitter, Facebook ou Instagram.
    Comment votre rôle est lié aux quatre valeurs fondamentales d'Elevate :
    1. People, People – Nous croyons au pouvoir du contact humain. La connexion positive qui peut se produire lorsque les gens s’engagent de manière significative.
    2. Elevation – Nous nous engageons à soutenir la croissance à chaque occasion.
    3. Take Pride – Atteindre l’excellence dans tout ce que nous faisons et célébrer nos succès.
    4. Better Together – Travailler en partenariat avec nos clients et nos collaborateurs, pour réaliser de grandes choses.

    Intéressé.e ?

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