Chargé(e) de planning et exploitation (H/F) - 75017 PARIS

• Gestion et établissement des plannings et suivi quotidien de l’Exploitation

• Gestion des remplacements prévus (congés payés, absences longue durée) et des absences inopinées (maladie, impondérable …)

• Répondre aux demandes et aux sollicitations des salariés

• Être à l’écoute des clients en toutes circonstances, les informer en temps réel de tout éventuel changement, être force de propositions et réactif(réactive).

• Assurer avec réactivité la relation client

• Management d’une équipe d’hôtesses et d’hôtes d’accueil placés en CDI ou CDD chez nos clients

• Renfort recrutement

• Administration du personnel : établissement des contrats de travail et des avenants, suivi des périodes d’essai et renouvellement éventuel, audit des paies

• Assurer le suivi d’intégration des collaborateurs

L’http://www.abscisseagency.com/ Abscisse Agency située à Paris 17, spécialisée dans les métiers de l’http://www.abscisseagency.com/ et de l’accueil en entreprise, offre un accueil d'excellence à ses clients depuis 2009.

PRISE DE POSTE : Dès que possible

L’ Agence recrute au sein de son pôle "Accueil en entreprise", un Chargé d'exploitation.
Vous travaillez en binôme et vos responsabilités s’articulent autour des 2 axes principaux suivants :

Planification / Exploitation :

Gestion et établissement des plannings et suivi quotidien de l’Exploitation

Gestion des remplacements prévus (congés payés, absences longue durée) et des absences inopinées (maladie, impondérable …)

Répondre aux demandes et aux sollicitations des salariés

Être à l’écoute des clients en toutes circonstances, les informer en temps réel de tout éventuel changement, être force de propositions et réactif(réactive).

Assurer avec réactivité la relation client

Management d’une équipe d’hôtesses et d’hôtes d’accueil placés en CDI ou CDD chez nos clients

Recrutement et administration du Personnel :

Renfort recrutement

Administration du personnel : établissement des contrats de travail et des avenants, suivi des périodes d’essai et renouvellement éventuel, audit des paies

Assurer le suivi d’intégration des collaborateurs

NB : Dans le cadre de ces fonctions et en conformité avec l’excellence de nos services, une astreinte téléphonique rémunérée en semaine et le week-end en veille sur un mobile professionnel est assurée par roulement afin de palier toute absence inopinée d’un salarié pour maladie ou impondérable.

• Vous justifiez idéalement d’une première expérience professionnelle réussie dans l’organisation et/ou dans les relations humaines

• Vous avez démontré à la fois votre capacité à être disponible, réactif/réactive et à l’écoute du Client avec une dimension très forte du service poussé et l’objectif de fournir de l’excellence.

• Présentation soignée requise en adéquation avec le positionnement de l’Agence

• Excellente élocution, aisance relationnelle,

• Autorité naturelle, assurance, capacités managériales

• Un sens de l’écoute et de l’empathie est requis

• Débutant(e) accepté si motivé(e)

Vous justifiez idéalement d’une première expérience professionnelle réussie dans l’organisation et/ou dans les relations humaines

Vous avez démontré à la fois votre capacité à être disponible, réactif/réactive et à l’écoute du Client avec une dimension très forte du service poussé et l’objectif de fournir de l’excellence.

Présentation soignée requise en adéquation avec le positionnement de l’Agence

Excellente élocution, aisance relationnelle,

Autorité naturelle, assurance, capacités managériales

Un sens de l’écoute et de l’empathie est requis

Débutant(e) accepté si motivé(e)